Política de Cookies
Bora Car Sharing
Última atualização: 19/02/2026 · Versão 1.0.0
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você acessa um site ou aplicativo. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de maneira eficiente, melhorar a experiência do usuário e fornecer informações aos proprietários do site.
A Bora Car Sharing utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, proteger sua segurança e melhorar nossos serviços.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
| Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Essenciais | Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação, sessão de login e segurança. Sem eles, o serviço não funciona. | Sessão / 30 dias |
| Desempenho | Coletam informações sobre como você usa a plataforma (páginas visitadas, erros). Nos ajudam a melhorar o desempenho e corrigir problemas. | 1 ano |
| Funcionalidade | Lembram suas preferências (idioma, região, configurações de notificação) para personalizar sua experiência. | 1 ano |
| Marketing | Usados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas publicitárias. Podem ser desativados. | 2 anos |
3. Cookies Essenciais
Estes cookies são estritamente necessários e não podem ser desativados. Incluem:
- Autenticação: mantém você logado durante a sessão e entre visitas;
- Segurança: proteção contra CSRF (Cross-Site Request Forgery) e outros ataques;
- Sessão: gerenciamento do estado da sua sessão no aplicativo;
- Preferências de cookies: armazenam suas escolhas sobre quais cookies aceitar.
4. Cookies de Terceiros
Utilizamos serviços de terceiros que podem instalar cookies no seu dispositivo:
- Google Analytics: análise de uso e comportamento na plataforma;
- Firebase: push notifications e análise de performance do aplicativo;
- Processadores de pagamento: cookies necessários para transações seguras (PIX, cartão de crédito);
- Redes sociais: se você compartilhar conteúdo ou fizer login via redes sociais.
5. Tecnologias Similares
Além de cookies, utilizamos tecnologias similares:
- Local Storage: armazenamento local no navegador para preferências e dados temporários;
- Session Storage: armazenamento temporário durante a sessão do navegador;
- Pixels de rastreamento: imagens invisíveis usadas para medir a eficácia de e-mails e campanhas;
- Fingerprinting: identificação do dispositivo para prevenção de fraudes.
6. Como Gerenciar seus Cookies
6.1. No Navegador
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. Cada navegador possui configurações específicas:
- Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies;
- Firefox: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies;
- Safari: Preferências > Privacidade > Cookies;
- Edge: Configurações > Cookies e permissões do site.
6.2. Na Plataforma
Ao acessar a Bora pela primeira vez, você verá um banner de consentimento de cookies onde poderá escolher quais categorias de cookies aceitar. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento nas configurações da sua conta.
7. Consequências da Desativação de Cookies
A desativação de determinados cookies pode afetar sua experiência:
- Cookies essenciais: não podem ser desativados — são necessários para o funcionamento do serviço;
- Cookies de desempenho: sem eles, não poderemos identificar e corrigir problemas rapidamente;
- Cookies de funcionalidade: suas preferências não serão salvas entre sessões;
- Cookies de marketing: você ainda verá anúncios, mas eles poderão ser menos relevantes.
8. Base Legal (LGPD)
O uso de cookies pela Bora está fundamentado nas seguintes bases legais:
- Legítimo interesse: para cookies essenciais e de desempenho;
- Consentimento: para cookies de funcionalidade e marketing.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio de um novo banner de consentimento ou notificação no aplicativo. O uso contínuo do serviço após as alterações constitui aceitação da nova política.
10. Contato
Para dúvidas sobre o uso de cookies na plataforma Bora:
- Suporte Geral: contatoboradecarro@gmail.com
- Telefone: +55 (11) 91343-2384
- WhatsApp: +55 (11) 91343-2384